Regelmatig krijg ik tijdens OR trainingen de vraag wat bedrijfsmaatschappelijk werk in een organisatie nu eigenlijk precies is. Mensen zijn er steeds minder bekend mee. Het doel van bedrijfsmaatschappelijk werk is om verzuim te voorkomen, herstel te bevorderen en duurzame inzetbaarheid te stimuleren. Onderwerpen die tegenwoordig ook vaak in de arbobeleid van de organisatie terugkomen. De Arbowet verplicht werkgevers om beleid te hebben gericht op de psychosociale arbeidsbelasting. Vaak is de keuze dan ook om het gehele pakket inclusief bedrijfsmaatschappelijk werk neer te leggen bij de arbodienstverlener.
Psychosociale arbeidsbelasting ook wel afgekort als PSA komt vaak door werkdruk, ongewenst gedrag of ingrijpende gebeurtenissen op het werk. Maar er zijn altijd andere factoren buiten het werk die er invloed op hebben. Zo maakt het uit hoe gezond je bent, of je veel of weinig beweegt, veel of weinig slaapt. Hoe je woont, of je zorgen of schulden hebt. Of je moet zorgen voor kinderen of zieke ouders. Welke van deze factoren er aan de hand zijn, hoeveel en hoe je ermee om kunt gaan, bepalen of je wel of geen last krijgt van PSA.
Bedrijfsmaatschappelijk werk richt zich op het ondersteunen van medewerkers bij PSA. Denk aan stress, werk-privébalans, conflicten op de werkvloer of persoonlijke omstandigheden die het functioneren beïnvloeden. Het gaat dus niet alleen over de arbeidskant maar organiseert ook ondersteuning of hulp voor collega’s die te maken hebben met intensieve mantelzorg, schulden of andere zaken die indirect invloed hebben op de duurzame inzetbaarheid.
De rol van de OR
De Wet op de ondernemingsraden (WOR) kent de ondernemingsraad (OR) in artikel 27 instemmingsrecht toe bij een groot aantal personeelsregelingen. Eén van deze regelingen betreft het bedrijfsmaatschappelijk werk. Het is als OR van belang om op te letten of het bedrijfsmaatschappelijk werk in de organisatie geregeld is en als het uitbesteed is of de arbodienstverlener er voldoende aandacht aan geeft. Regelingen op dit gebied kunnen onder meer betrekking hebben op de keuze tussen interne begeleiding of uitbesteding aan een externe partij, het aanstellen of beëindigen van een bedrijfsmaatschappelijk werker, de organisatie van en beschikbaarheid van deze ondersteuning binnen de organisatie.
Tip! Evalueer als OR niet alleen de arbodienst als geheel maar besteed ook specifieke aandacht aan het onderdeel bedrijfsmaatschappelijk werk. Een goed beleid op dit gebied kan veel verschil maken voor collega’s en de organisatie.